人民網(wǎng)香港2月15日電 (記者李海元)香港旅游業(yè)議會(huì)今天約見(jiàn)“世通假期”負(fù)責(zé)人,了解未能安排酒店房間而令內(nèi)地團(tuán)友在旅游巴過(guò)夜的詳情,及交代事件。
旅游業(yè)議會(huì)總干事董耀中表示,“世通假期”承認(rèn),在旅游巴過(guò)夜的旅行團(tuán),和另外兩個(gè)因無(wú)酒店房間要到深圳酒店過(guò)夜的團(tuán),都由他們接待。但有關(guān)郵輪團(tuán)的投訴,及一宗有關(guān)7人擠在酒店4人房的投訴,都與他們無(wú)關(guān)。「世通假期」負(fù)責(zé)人已報(bào)警,指有人假冒他們接待旅客。
董耀中指出,一直有和“世通假期”負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò),他澄清,有關(guān)郵輪團(tuán)的投訴及7人擠在酒店4人房的事件,都與“世通假期”無(wú)關(guān)。
他表示,上述兩宗投訴,團(tuán)友指是“世通旅游”接待,議會(huì)翻查資料,“世通旅游”并非注冊(cè)旅行社,懷疑是無(wú)牌經(jīng)營(yíng)!笆劳倨凇必(fù)責(zé)人已報(bào)警,指有人假冒他們接待旅客。
他解釋?zhuān)]輪團(tuán)投訴誤指是“世通假期”,資料由警方提供,當(dāng)知道資料不確后,已向東莞旅游局跟進(jìn)這團(tuán)的情況。
而署理旅游事務(wù)專(zhuān)員羅淑佩,就“世通假期”無(wú)房事件向受影響的旅客致歉。羅淑佩表示,明白旅行社希望多做生意,但還要以香港旅游業(yè)整體聲譽(yù)及大局為重,別要抱著“搏一搏”的心態(tài)接團(tuán),批評(píng)“世通假期”無(wú)做好預(yù)訂酒店工作。她表示,旅行社有責(zé)任在接團(tuán)前,要知道自己的承受能力。她就事件向受影響的“世通假期”旅客致歉。