人民網(wǎng)澳門4月15日電 （記者富子梅）記者從澳門特區(qū)政府旅游局、消費者委員會獲悉，針對澳門旅游市場復蘇之后出現(xiàn)的團客被強制購物等侵權違規(guī)行為，澳門旅游局及消費者委員會日前約見旅游業(yè)界代表、商號并召開講解會，加深旅游業(yè)界對現(xiàn)行法律規(guī)定的了解，要求旅行社及導游須嚴格遵守法律，強調接待團客的商號不得損害消費者權益。澳門多個旅游業(yè)團體及接待團客商號代表出席講解會。

會上介紹了規(guī)范旅行社及導游職業(yè)的第48/98/M號法令相關規(guī)定，以及《消費者權益保護法》的規(guī)定及處罰制度。澳門旅游局執(zhí)照及監(jiān)察廳廳長鐘卓業(yè)提醒業(yè)界，在執(zhí)行職務時，嚴格遵守相關法律法規(guī)。澳門消委會執(zhí)委會主席梁碧珊敦促業(yè)界須守法誠信經(jīng)營，保障游客各方面權益，維護澳門良好的旅游購物城市形象。

記者了解到，在澳門半島冼星海大馬路一帶，新開了幾間澳門特產(chǎn)手信商鋪，每天有不少團隊游客被大巴車拉到這里購物。對此，有澳門立法會議員建議特區(qū)相關政府部門加強對這些店鋪經(jīng)營資質及食品安全的監(jiān)管，保護團客消費權益。

澳門旅游局及消委會表示，將持續(xù)加強聯(lián)合巡查，預防及遏止可能出現(xiàn)的違規(guī)問題。進一步完善監(jiān)管，確保商號依法經(jīng)營。若發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為，將依法調查。同時，加強在口岸的宣傳，為入境旅客提供各類資訊，提高旅客消費維權意識。

出席講解會有澳門旅游業(yè)議會、澳門旅游商會、澳門旅行社協(xié)會、澳門酒店旅業(yè)商會、澳門專業(yè)導游協(xié)會、澳門導游公會、澳門導游促進會、澳門休閑旅游服務創(chuàng)新協(xié)會及多間接待團客的商號等。

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